Pravno
Pravo na odustanak
Sukladno Direktivi EU 2011/83/EU o pravima potrošača i austrijskom FAGG zakonu
Pravo na odustanak
Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga.
Rok za odustanak iznosi četrnaest dana od dana sklapanja ugovora.
Da biste ostvarili pravo na odustanak, morate nas obavijestiti:
nedvosmislenom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom) o svojoj odluci da odustajete od ovog ugovora. Možete koristiti priloženi obrazac za odustanak, ali to nije obvezno.
Da biste ispoštovali rok za odustanak, dovoljno je da pošaljete obavijest o ostvarivanju prava na odustanak prije isteka roka za odustanak.
Posljedice odustanka
Ako odustanete od ovog ugovora, moramo vam bez odgode vratiti sva primljena plaćanja, uključujući troškove isporuke (osim dodatnih troškova koji nastaju ako ste odabrali vrstu isporuke koja nije najjeftinija standardna isporuka koju nudimo), a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili vašu obavijest o odustanku.
Za ovu povrat koristit ćemo isti način plaćanja koji ste koristili za izvornu transakciju, osim ako nije izričito dogovoreno drugačije; ni u kom slučaju neće vam se naplatiti naknade zbog tog povrata.
Prijevremeni početak usluge — gubitak prava na odustanak
Napomena za ugovore o usluzi: Ako ste zatražili da pružanje usluga započne tijekom roka za odustanak, morate nam platiti iznos koji je razmjeran onome što je pruženo do trenutka kada ste nas obavijestili o ostvarivanju prava na odustanak, u usporedbi s ukupnim opsegom ugovorenih usluga.
Pravo na odustanak prestaje i za ugovor o usluzi kada je pružatelj usluge u potpunosti izvršio uslugu i kada je izvođenje usluge počelo tek nakon što je potrošač dao izričitu suglasnost te potvrdio da je svjestan da gubi pravo na odustanak čim pružatelj u potpunosti ispuni ugovor.
Obrazac za odustanak
(Ispunite i pošaljite ovaj obrazac samo ako želite odustati od ugovora.)
Primatelju:
BudiSync – Dejan Budisić
Beč, Austrija
E-pošta: office@budisync.com
Ja/mi (*) ovime izjavljujem/o da odustajem/o od ugovora koji sam/smo ja/mi (*) sklopio/li o pružanju sljedeće usluge (*)
Naručeno (*): ___________________________
Ime potrošača/ča: ___________________________
Adresa potrošača/ča: ___________________________
___________________________
Datum: ___________________________
Potpis potrošača/ča (samo ako se ovaj obrazac dostavlja na papiru):
___________________________
(*) Nepotrebno precrtati.
Obrazac za odustanak može se dostaviti i e-poštom na office@budisync.com.
Iznimke od prava na odustanak
Pravo na odustanak ne postoji za sljedeće ugovore:
- Ugovori o usluzi gdje je usluga u potpunosti izvršena i gdje je izvođenje počelo s izričitom prethodnom suglasnosti potrošača te potvrdom gubitka prava na odustanak po potpunom izvršenju;
- Ugovori o isporuci digitalnog sadržaja koji se ne isporučuje na tjelesnom nosaču podataka, gdje je izvođenje počelo s izričitom prethodnom suglasnosti potrošača i potvrdom gubitka prava na odustanak;
- Ugovori između poduzetnika (B2B) — zakonsko pravo na odustanak primjenjuje se isključivo na potrošače u smislu § 1 st. 1 t. 2 KSchG (Zakon o zaštiti potrošača).
Napomena: BudiSync se primarno obraća poslovnim klijentima (fitness studijima, ordinacijama, wellness objektima). Zakonsko pravo na odustanak prema FAGG zakonu primjenjuje se samo na potrošače u smislu Zakona o zaštiti potrošača (KSchG). Za B2B ugovore primjenjuju se odredbe o raskidu utvrđene u Općim uvjetima poslovanja.
Pravna osnova
- Austrijski Zakon o ugovorima sklopljenim na daljinu i izvan poslovnih prostorija (FAGG), BGBl. I br. 33/2014 u važećem obliku
- Zakon o zaštiti potrošača (KSchG)
- Direktiva EU 2011/83/EU o pravima potrošača
Vrijedi od: ožujka 2026. | Ova pouka o pravu na odustanak može se ažurirati u skladu s promjenama zakonodavstva.